Parte izquierda vs. parte derecha del cerebro: ¿Qué representa esto para su manera de trabajar?

Todos oímos hablar de las partes izquierda y derecha del cerebro, pero quizás no sepa qué lado del suyo usa más, o por qué esto es importante para usted. Hemos analizado cómo los diferentes costados de su cerebro influyen sobre cómo procesa información y, por ende, afectan la manera en que se comunica y aprende, en el trabajo y otros ámbitos.

Saber qué costado domina su cerebro y el de los colegas puede ayudarlo a adaptar su mensaje y acortar las brechas de comunicación para que todos trabajen con más eficiencia y alegría, ya sea en departamentos de TI o ámbitos creativos.

Pequeños malentendidos, grandes consecuencias
Según Businessperformance.com, la mala comunicación en el trabajo puede estar directamente vinculada a mayores costos operativos y menor eficiencia, lo que causa:
• baja de productividad
• insatisfacción y rotación de personal
• falta de comprensión de la estrategia comercial
• falta de una dirección común

Y la mala comunicación también puede ser muy costosa. Un estudio de IDC muestra que las empresas del Reino Unido y Estados Unidos pierden aproximadamente 37 mil millones de dólares por año debido a malentendidos entre empleados.

Para ayudarlo a comunicarse mejor, veremos la raíz de la comunicación, es decir, cómo procesa información el cerebro, y le daremos consejos para aprovechar al máximo el cerebro en el ámbito laboral.

¿Cuál es la diferencia?
Si bien todos trabajamos con ambos hemisferios del cerebro, la mayoría tiene un costado dominante que afecta cómo procesamos información, encaramos los problemas y nos comunicamos. Conocer las diferencias principales puede ayudarlo a comunicarse (y ser interpretado) mejor cada día.

El costado izquierdo procesa la información de la parte al todo. Se trata de un método lineal; tomar pedazos de información, alinearlos en un orden lógico, reflexionar sobre esta información estructurada y finalmente sacar una conclusión. En el otro hemisferio, el costado derecho del cerebro procesa del todo a las partes. Comienza con la respuesta y primero adopta una perspectiva general, sin detenerse en los detalles. Las personas que privilegian el costado derecho precisan conocer el propósito de sus acciones. Tener la "perspectiva general" puede ayudarlos a prepararse mejor y absorber la información más detallada posterior.

Quienes privilegian el costado izquierdo tienden a ser más:
• Analíticos
• Lógicos
• Aficionados a la matemática y las ciencias
• Locuaces y concisos
• Detallistas

Quienes privilegian el costado derecho tienden a ser más:
• Visuales
• Intuitivos, reconocer los sentimientos de los demás
• Imaginativos
• Limitados para expresarse
• Estudiosos de los espacios
Tras leer eso, quizás reconozca que tiene rasgos de ambos costados, y eso es bueno. Una clave para mejorar en los procesos de aprendizaje y análisis es aprovechar los dos costados lo más posible.

Dos mitades forman un todo
Más allá de qué costado privilegie, aquí tiene algunos consejos para el ámbito laboral que pueden ayudarlo a lograr que ambos costados trabajen en armonía.

Mejore sus presentaciones: Piense en su público al preparar una presentación, lección o reunión, y adáptese lo más posible a sus características empleando las tácticas que crea que vayan a comprender mejor. Si no está seguro del costado que privilegia su público, ésta una lista general de profesiones y sus características.

Éstas son las profesiones donde se suele privilegiar el costado derecho del cerebro:
• Artes y entretenimiento
• Enseñanza
• Literatura
• Decoración
• Arquitectura
• Psicología
• Charlas motivacionales
• Publicidad y marketing
• Ventas

Éstas son las profesiones que suelen atraer a quienes privilegian el costado izquierdo:
• Ingeniería
• Contabilidad
• Investigación
• Derecho
• Informática
• Ciencias

Consejo 1: En las presentaciones para el costado derecho, incluya gráficos con el mensaje, tablas, gráficos e imágenes. Para el costado izquierdo, diseñe la presentación de manera que comience con los detalles y vaya llevando a la idea general.

Consejo 2: Use los rasgos antes mencionados como referencia. Incluya en la presentación información para ambos tipos de personas. Para los imaginativos, incluya una historia real sobre el tema o trate de incorporar una metáfora para explicarse mejor. Para los aficionados a la matemática, busque estadísticas que respalden su postura.

Use más color: El color puede ser una herramienta potente en el ámbito laboral. De hecho, el uso de color, en papel, pantalla u otro formato, incrementa la retención en un 65%.

Consejo 1: Comuníquese en color. Si tiene marcadores de colores en la oficina, úselos. ¿Usa una pizarra en las reuniones? ¿Suele anotar sus ideas en papel al comunicarse con los clientes? De ser así, organice sus ideas con diferentes colores y conecte ideas similares o relaciones de causa y efecto con los mismos colores. Todos los tipos de personas comprenderán mejor la idea general si usa la estructura y los colores para explicarse.

Consejo 2: Incorpore un sistema de relleno por colores para marcar categorías de información. Atrapará al costado derecho, interesado en las imágenes, mientras que el agrupamiento por colores que va de la parte al todo atrapará al costado izquierdo.

Reparta un orden del día: Quizás le resulte obvio, pero a veces uno no se percata de cómo afecta esto nuestra capacidad de procesar información. Enviar por anticipado un orden del día con el objetivo de la reunión permite que quienes privilegian el costado derecho tengan una idea del tema general y se preparen mejor para los detalles por venir, mientras que los otros podrán identificar los temas (divididos en partes) que se tratarán. Esta técnica sencilla le permite comenzar a garantizar que su mensaje les llegue a todos.

Más allá de qué costado del cerebro privilegie usted, conocer las características de la gente con que interactúa puede ayudarlo a contribuir a un entorno laboral más concentrado, creativo y productivo.


Saludos
Guillermo Andrés Arduino
Microsoft Active Professional 2009-2010