Si uno hace memoria hace 20 o más años atrás, la computadora personal era un armatoste que muy pocos sabían como utilizar, consecuencia el mercado era demasiado pequeño, lo más cercano que llegaba alguien a decir que utilizaba tecnología era si con suerte utilizaba una consola de juegos Atari. Y era extremadamente difícil si uno tenía una computadora poder manejarla,
venia todo en inglés, había que aprenderse comandos que el usuario no entendía la utilidad, pero a la larga o la corta imprimía luego de una paciencia de santo una hoja en wordperfect. Con el tiempo la PC se fue volviendo "amigable", con Windows 95, y luego con el Windows 98 SE la interfaz se convirtió en amena y había manuales para consultar en tiempo real el uso y manejo del sistema operativo como así también los programas que venían instalados.
¿Pero la PC es "amigable?, ¿Y si lo es, hasta que punto?
La verdad pienso que los equipos informáticos, están lejos de ser amigables para el usuario, pongamos en práctica esta metáfora, ¿Ustedes son amigos de todo el mundo?, ¿O la amistad se genera por cierta afinidad?, en definitiva ustedes serían amigos de alguien con el cuál no comparten gustos, intereses, o algo en común. Bueno eso es exactamente lo que pasa con los equipos informáticos, existe un equipo para cada tipo de persona, o mejor dicho aún para cada tipo de oficio que uno quiera utilizar. Caso típico usted se compra una computadora que es utilizada para servidor con 64 gb de ram sólo para jugar el solitario o ver películas el fin de semana. Y que es lo primero que dice el usuario es muy complejo esto de la informática la verdad que no me gusta la PC, no será que la pc elegida no es compatible con lo que realmente quiere lograr de ella.
Y ahí viene otra cuestión que hace un tiempo leí en un artículo y a la cual adhiero plenamente, la querida PC donde desarrollamos nuestros software, páginas web, o simplemente para reparación de otros equipos, debe ser la misma que posee el usuario común. Yo creo que ahí esta el centro de la cuestión de hacerla más "amigable".
No es nada complicado ver que es bastante ilógicos que el artefacto que utilizamos para programar sea el mismo que utiliza mi prima para buscar donde pasar el veraneo, o jugar a vestir a la barbie, o las aventuras de bakugan o esas cosas que no entiendo que juegan los chicos. Y entonces la gente común se ve abrumada por palabras como firewall,usb, antivirus, drivers,
es más no saben instalar un programa, y creo firmemente que no deberían porque tener que saber, o me van a negar, que todos sabemos utilizar la heladera, pero cuantos son los que saben como cargarle el gas o arreglar el motor o simplemente algo de la electrónica que la hace funcionar.
¡No no lo sabemos! y no es necesario saber para poner un pollo en el freezer, ese mismo criterio de "amigable" debería utilizarse en el caso de los equipos informáticos.
En definitiva con el advenimiento de nuevas tecnologías como el touchscreen o la televisión digital, o los equipos móviles de alta gama, deberíamos darle al usuario la posibilidad de que la informática sea accesible sin tener que aprenderse tantas cosas innecesarias en su vida, que terminan por complicarsela. Y que este bendito aparato con sus terminologías extrañas quede para aquellos que si realmente damos una utilidad mayor, o sea demosle más libertad y capacidad de uso al usuario sin preocuparse de tantas cosas y preocupemonos nosotros por desarrollar esa realidad para ellos.
venia todo en inglés, había que aprenderse comandos que el usuario no entendía la utilidad, pero a la larga o la corta imprimía luego de una paciencia de santo una hoja en wordperfect. Con el tiempo la PC se fue volviendo "amigable", con Windows 95, y luego con el Windows 98 SE la interfaz se convirtió en amena y había manuales para consultar en tiempo real el uso y manejo del sistema operativo como así también los programas que venían instalados.
¿Pero la PC es "amigable?, ¿Y si lo es, hasta que punto?
La verdad pienso que los equipos informáticos, están lejos de ser amigables para el usuario, pongamos en práctica esta metáfora, ¿Ustedes son amigos de todo el mundo?, ¿O la amistad se genera por cierta afinidad?, en definitiva ustedes serían amigos de alguien con el cuál no comparten gustos, intereses, o algo en común. Bueno eso es exactamente lo que pasa con los equipos informáticos, existe un equipo para cada tipo de persona, o mejor dicho aún para cada tipo de oficio que uno quiera utilizar. Caso típico usted se compra una computadora que es utilizada para servidor con 64 gb de ram sólo para jugar el solitario o ver películas el fin de semana. Y que es lo primero que dice el usuario es muy complejo esto de la informática la verdad que no me gusta la PC, no será que la pc elegida no es compatible con lo que realmente quiere lograr de ella.
Y ahí viene otra cuestión que hace un tiempo leí en un artículo y a la cual adhiero plenamente, la querida PC donde desarrollamos nuestros software, páginas web, o simplemente para reparación de otros equipos, debe ser la misma que posee el usuario común. Yo creo que ahí esta el centro de la cuestión de hacerla más "amigable".
No es nada complicado ver que es bastante ilógicos que el artefacto que utilizamos para programar sea el mismo que utiliza mi prima para buscar donde pasar el veraneo, o jugar a vestir a la barbie, o las aventuras de bakugan o esas cosas que no entiendo que juegan los chicos. Y entonces la gente común se ve abrumada por palabras como firewall,usb, antivirus, drivers,
es más no saben instalar un programa, y creo firmemente que no deberían porque tener que saber, o me van a negar, que todos sabemos utilizar la heladera, pero cuantos son los que saben como cargarle el gas o arreglar el motor o simplemente algo de la electrónica que la hace funcionar.
¡No no lo sabemos! y no es necesario saber para poner un pollo en el freezer, ese mismo criterio de "amigable" debería utilizarse en el caso de los equipos informáticos.
En definitiva con el advenimiento de nuevas tecnologías como el touchscreen o la televisión digital, o los equipos móviles de alta gama, deberíamos darle al usuario la posibilidad de que la informática sea accesible sin tener que aprenderse tantas cosas innecesarias en su vida, que terminan por complicarsela. Y que este bendito aparato con sus terminologías extrañas quede para aquellos que si realmente damos una utilidad mayor, o sea demosle más libertad y capacidad de uso al usuario sin preocuparse de tantas cosas y preocupemonos nosotros por desarrollar esa realidad para ellos.
Saludos
Guillermo Andrés Arduino
Microsoft Active Professional 2009-2010
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